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良好的溝通和(he)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)建(jian)立互相信任的關(guan)系是提(ti)供(gong)良好的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務的關(guan)鍵。在與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的溝通中,對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)保持熱情和(he)友好的態度(du)是非常重要的。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要與我(wo)們交流(liu),當(dang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)找到(dao)我(wo)們時(shi),是希望(wang)得到(dao)重視,得到(dao)幫助和(he)解決問題。
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